Política de Privacidad

1. ¿CUÁL ES LA EMPRESA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La empresa responsable del tratamiento de sus datos es Ambar 3020 S.L.U., con L-715141-M y con domicilio social en la Carrer Solà d’En Jan 19, 2-2. AD500, Andorra la Vella. Andorra, Inscripción A 1 titular del dominio https://ekalon2.bensyagency.com (en adelante el “Sitio Web”), La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del servicio del Sitio Web que Ambar 3020 S.L.U. pone a disposición del usuario de Internet (en adelante, “Usuario”) interesado en los servicios (en adelante, los “Servicios”) y contenidos (en adelante, los “Contenidos”) alojados en el Sitio Web. El Usuario podrá contactar con Ambar 3020 S.L.U. mediante correo electrónico: mkt@ekalon.eu

2. ¿POR AMBAR 3020 S.L.U. ESTÁ LEGITIMADA PARA LLEVAR A CABO EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Ambar 3020 S.L.U. tiene legitimación para el tratamiento de sus datos para la ejecución del contrato mediante el cual, los Usuarios, acceden a consultas y/o Servicios ofrecidos en el Sitio Web. La comunicación de los datos personales existentes en el formulario por parte del Usuario a Ambar 3020 S.L.U. es un requisito necesario para la prestación de los Servicios de asesoramiento ofrecidos en el Sitio Web, por lo que, la omisión de la información imposibilita la prestación del Servicio por parte de Ambar 3020 S.L.U. El uso de los datos recabados con la finalidad de oferta prospectiva de Servicios a los Usuarios, está basada en el consentimiento prestado por el interesado, sin que, en ningún caso, la retirada de dicho consentimiento condicione la ejecución del contrato de prestación de Servicios. Ambar 3020 S.L.U. se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.

3. ¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?

3. a) Tratamiento de datos de carácter personal por parte de Ambar 3020 S.L.U. Sus datos de carácter personal recabados por Ambar 3020 S.L.U. a través de formularios de contacto o mediante el registro en el Sitio Web, podrán ser utilizados para las siguientes finalidades: (i) prestarle los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web (ii) mantenerle informado en caso de suscripción (iv) enviarle información comercial y Newsletters de Ambar 3020 S.L.U. y de sus productos y/o Servicios mediante carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, fax o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes. Asimismo, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos para la elaboración de perfiles, así como para la segmentación de sus datos. Los citados tratamientos pueden tener como finalidad tanto el análisis y realización de estadísticas para conocer el tráfico y utilización del Sitio Web por parte de los Usuarios, como la determinación de sus gustos y preferencias para remitirle información promocional acorde con sus intereses. Le informamos de que en el supuesto de que haya consentido la recepción de dicha información, podrá oponerse en todo momento a que sus datos sean tratados con esta finalidad, así como solicitar más información sobre el tratamiento de sus datos personales, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: mkt@ekalon.eu usando los medios específicos que se reconozcan en las propias comunicaciones comerciales.

4. SOBRE LOS PAGOS EN EL ECOMMERCE

Para comprar nuestros productos o suscribirte a nuestros memebresías, te pediremos información de tu tarjeta de crédito o débito, incluidos la fecha de validez y el código CVV. Si deseas pagar a través de Stripe, te pediremos la dirección de e-mail que tengas asociada a tu cuenta y serás redirigido a la plataforma de pago. Si solicitas una factura, te pediremos tus datos de facturación si fuera necesario.

En relación con el desarrollo, el cumplimiento y la ejecución de la provisión de servicios como la venta de info productos o suscripción a nuestras membresías o de cualquier otro servicio que podamos tener en la Plataforma. Deberás tener en cuenta que:

Nos autorizas de manera expresa a procesar los datos requeridos para la activación y el proceso de pago. Los códigos de seguridad de las tarjetas (CVV o CVC) solo se utilizarán para procesar la compra en curso como parte de tu información de pago y no se almacenarán ni serán procesados con posterioridad. El consentimiento para la activación de este recurso permite que tus datos se rellenen de forma automática en futuras compras, de modo que no tendrás que volver a introducir la información de pago cada vez que realizas una compra. Se entenderá que los datos introducidos serán válidos y estarán actualizados en futuras compras. Podrás modificar o borrar tus tarjetas de crédito o tu cuenta de Stripe en cualquier momento a través del método de pago del formulario de compra o a través de la configuración del método de pago. Almacenamos y revelamos información de las tarjetas de acuerdo con los estándares de seguridad y confidencialidad internacionales para las tarjetas de crédito y débito. Por razones de seguridad, el uso de este recurso podría requerir cambios en tu contraseña. Recuerda que la seguridad de la Plataforma también depende del correcto uso y almacenamiento de las contraseñas confidenciales.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos recabados por Ambar 3020 S.L.U. se conservarán mientras se mantenga la relación contractual entre las partes, siempre y cuando no se solicite la supresión de dichos datos por el Usuario. Conforme al Principio de Limitación de la Finalidad de los Datos recogido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, se informa al Usuario que sus datos serán recogidos únicamente para los fines expuestos en los párrafos anteriores y no serán tratados de manera incompatible con dichos fines.

6. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Ambar 3020 S.L.U. cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Ambar 3020 S.L.U. el derecho a excluir de los Servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

7. ¿QUÉ DERECHOS TIENE EL USUARIO EN RELACIÓN CON SUS DATOS?

El Usuario tiene derecho (i) solicitar su supresión, (ii) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (iii) oponerse al tratamiento de sus datos y (iv) ejercer el derecho al olvido El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de email mkt@ekalon.eu La solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, copia de su Documento Nacional de Identidad o pasaporte y contenido concreto del derecho ejercitado. El Usuario puede también, enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección: Ambar 3020 S.L.U. Carrer Solà d’En Jan 19, 2-2. AD500, Andorra la Vella. Andorra. Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

La protección de la privacidad y los datos personales de los clientes es muy importante para Ambar 3020 S.L.U. Por lo tanto, Ambar 3020 S.L.U. hace todo lo que está en su mano para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada. Ambar 3020 S.L.U. mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Ambar 3020 S.L.U. se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones y transferencias internacionales de datos que, en su caso, puedan producirse.

9. LINKS A PÁGINAS WEB

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10. MODIFICACIONES O CAMBIOS

Ambar 3020 S.L.U. Se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. No obstante, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de Ambar 3020 S.L.U.  y del sitio web.

11. PREGUNTAS

Si tienen alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos rogamos que se ponga en contacto con Ambar 3020 S.L.U. mediante correo electrónico dirigido al Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: mkt@ekalon.eu

12. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTOS

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Ambar 3020 S.L.U. en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.